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In unserem Inspirationsmagazin finden Sie Beispiele für einzigartige Berla-Lösungen, die unsere Kunden gewählt haben.

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    Oft gestellte fragen

    Wie lange ist die Garantiezeit für die Beleuchtungsprodukte?
    Wir bieten eine zweijährige Garantie.
    Bekomme ich einen Rabatt, wenn ich mehrere Lampen kaufe?
    Für Projekte oder größere Stückzahlen können wir oft einen konkurrenzfähigen Preis machen. Bitte kontaktieren Sie uns für die Möglichkeiten!
    Wie kann ich ein Angebot anfordern?
    Dies kann über den Kundendienst erfolgen.
    Wie ist der Status meiner Bestellung?
    The order status of your order will be sent via e-mail. Do you still have questions? Then please contact the customer service.
    Ich habe nicht die richtigen Produkte erhalten. Was muss ich jetzt tun?
    Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst und wir werden das Problem für Sie lösen!
    Wie lange wird es dauern, bis meine Bestellung geliefert wird?
    Dies hängt vom aktuellen Lagerbestand ab. Für Lieferzeiten kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.
    Was sind die Versandkosten?
    Dies hängt von der Bestellmenge, dem Zielland und der Art der Produkte ab. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice für die genauen Versandkosten.
    Können Sie einen Beleuchtungsplan für mich entwerfen?
    Das können Sie sicher! Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter.
    Welche Lampen brauche ich für meine Situation?
    Das hängt von Ihrer Situation ab. Bitte wenden Sie sich an unsere Experten, die Ihnen bei der Wahl der richtigen Beleuchtung helfen können.
    Ich habe eine Beschwerde, wohin kann ich mich wenden?
    Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Senden Sie eine E-Mail an verkoop@berla.nl oder schreiben Sie einen Brief an die unten stehende Adresse: Berla bvt.a.v. ReklamationsabteilungHercules 85126 RK GilzeDie Niederlande Unsere Mitarbeiter werden die Beschwerde prüfen und versuchen, sie zur Zufriedenheit aller Beteiligten zu lösen. Nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten Sie von uns eine Bestätigung. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten. Sollte es länger dauern, werden Sie darüber informiert.
    Kann ich die bestellten Artikel auch von Ihnen montieren / installieren lassen?
    Wir bieten keine Installationen an. Wir können Sie jedoch mit einem anerkannten Installateur in Verbindung bringen. Schicken Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice und wir helfen Ihnen gerne weiter.
    Was passiert, wenn eine meiner Lampen ausfällt?
    Wenden Sie sich an den Kundendienst und wir werden das Problem für Sie lösen.